Versand

Versandbedingungen

  1. Versandkosten:
    Die Versandkosten innerhald Deutschlands betragen pauschal 4,95 € pro Bestellung.
    Ab einem Bestellwert von 50,- € bieten wir Ihnen einen kostenlosen Versand an.
    Für den Versand ins Ausland berechnen wir je nach Zielort und Gewicht der Sendung individuelle Versandkosten. Diese werden ihnen im Bestellprozess angezeigt.
  2. Lieferzeiten:
    Die Lieferzeit innerhalb Deutschland beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Bestellungen ins Ausland kann die Lieferzeit je nach Zielland variieren und beträgt in der Regel zwischen 5-8 Werktagen. Sollten sich Verzögerungen ergeben, werden Sie umgehend informiert.

  3. Versanddienstleister:
    Wir versenden unsere Pakete mit (DHL). Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

  4. Transportschäden:
    Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden. Sollten Sie Schädenfeststelle, reklamieren Sie diese bitte umgehend beim Zusteller und setzen Sie sich mit unserem  Kundenservice in Verbindung. Dies hilft uns, Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen und Ihnen schnellstmöglich Ersatz zu leisten.

  5. Versand in Nicht-EU-Länder:
    Beim Versand in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Die Kosten werden nicht in den Versandkosten berücksichtigt und müssen bei der Einfuhr im Zielland entrichtet werden.
  6. Rücksendung:
    Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware an uns zurücksenden wollen, beachten sie bitte unsere 
    Rücksendungsbedingungen/ Retourbedingungen
    DieKosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
    Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
  7. Kundenservice:
    Für Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder bei Problemen erreichen Sie unseren Kundenservice unter Kontaktinformationen oder per E-Mail an
    info@danalu.de